Cómo tratamos los datos personales que recibimos a través de la web, formularios y comunicaciones con Linetor.
El responsable del tratamiento es Serlet Servicios Auxiliares, S.L. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribir a ventas@gr340.com.
Esta política se aplica a los datos recogidos en esta web, formularios de contacto, solicitudes de valoración y comunicaciones comerciales u operativas iniciadas por el usuario.
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información sobre la propiedad, preferencias de gestión, mensajes enviados por formularios, datos técnicos de navegación y cualquier información que el usuario facilite voluntariamente.
No solicitamos categorías especiales de datos. Si el usuario las comunica sin ser necesarias, podremos eliminarlas o no tenerlas en cuenta para gestionar la solicitud.
Usamos los datos para responder consultas, preparar valoraciones, gestionar solicitudes, prestar servicios contratados, mantener comunicaciones operativas, mejorar la web y cumplir obligaciones legales.
También podremos enviar comunicaciones relacionadas con servicios de Linetor cuando exista consentimiento, relación contractual previa o interés legítimo permitido por la normativa.
La base jurídica puede ser el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de Linetor en atender solicitudes y proteger sus servicios.
El usuario puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento dependa de él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, después, durante los plazos exigidos para responsabilidades legales, fiscales o contractuales.
Podremos compartir datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio, como alojamiento web, CRM, herramientas de comunicación, asesoría, mantenimiento técnico o plataformas vinculadas a la gestión de reservas, siempre con garantías adecuadas.
Si nos escribes por el chat de la web, guardamos la conversación (los mensajes y las fotos, audios, vídeos o documentos que envíes) y los datos que nos des, como tu nombre, teléfono o correo, para atenderte. Te puede contestar una persona del equipo o un asistente automático; si se lo preguntas, te dirá cuál de los dos es.
Al escribirnos aceptas también que veamos las páginas de esta web por las que pasas y cómo llegaste a ella (por ejemplo, desde qué anuncio o campaña), para entender qué necesitas y medir nuestra publicidad. Antes de que escribas, esa información se queda solo en tu navegador y no nos llega.
Para que la conversación siga siendo la misma cuando vuelvas, el chat guarda en tu navegador un identificador. Puedes borrarlo borrando los datos de este sitio en tu navegador, y si quieres que eliminemos la conversación, escríbenos a ventas@gr340.com.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a ventas@gr340.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
